Falando em 2/9 na Câmara/PN, José Adalberto de Rezende, secretário executivo do Consórcio Intermunicipal Multissetorial do Vale do Piranga/Cimvalpi, foi bastante inquirido sobre os serviços de iluminação pública contratados pela instituição para atender o município.
Depois de explicar como o serviço deixou de ser responsabilidade da Cemig e passou para a órbita de entidades municipalistas, Adalberto informou como o serviço do Cimvalpi se tornou mais barato que o da Cemig.
De acordo com suas explicações, o sucesso da iniciativa na nossa região, com custeio consorciado e acompanhamento efetivo, atraiu prefeituras da macrorregião, a exemplo de Itabirito, Congonhas, Ouro Preto, Ouro Branco e Visconde do Rio Branco, tornando os custos ainda menores para cada administração municipal.
Conforme Adalberto, desde maio Ponte Nova é atendida por nova empresa licitada, a Luz Forte: "A anterior – Selt – estava conosco há 6 anos e estava relaxando, havendo discussão sobre o valor e o prazo do atendimento."
Ele informou que Ponte Nova tem hoje 6.325 pontos de iluminação, sendo 3 mil de lâmpadas de LED – mais econômicas e de longa duração: "A atual empresa consegue cumprir os atendimentos com menos de 3 dias, e o prazo contratual é de 5 dias."
Vereadores questionam
André Pessata/Podemos relacionou reclamações de demora/falta de atendimento nos bairros Fortaleza, Primavera, Rasa/Carrancas, Alameda Triângulo Verde e outros.
Emerson Carvalho/PTB citou suas reivindicações de iluminação para os bairros Fortaleza, São Pedro, Primeiro de Maio, Centro e Primavera, referindo-se ainda às praças do Pacheco e a locais diante de capelas, como as dos bairros Primeiro de Maio e Santo Antônio.
José Osório/PSB mencionou a rua Luiz Carlos Prestes/Palmeiras. Assim como outros, Wagner Gomides/PV reclamou da burocracia por telefone para atender as demandas e citou ocorrências no Centro, no São Geraldo e na Vila Lanna. “Sugiro intensificar a publicidade do 0800 não só em rádios, mas também em jornais”, disse Guto Malta/PT.
Suellenn Monteiro/PV apontou problemas nos bairros Sumaré e Novo Horizonte e na Vila Alexandrina. Aninha de Fizica/PSB priorizou comunidades rurais, como Nogueira, Ribeirão, Manoel Lucas e Cachoeira. A localidade de Lagoa Seca e o bairro Palmeirense foram listados por Juquinha Santiago/Avante.
“Todos vão ficar surpresos, mas não tenho do que reclamar. Todas as vezes em que eu liguei fui atendida e todas as lâmpadas do meu bairro foram trocadas. Inclusive em Ponte Nova e em alguns locais”, disse Fiota/PSDB. Sérgio Ferrugem/Republicanos quase concordou com Fiota, mas sugeriu que o Cimvalpi deve corrigir as falhas.
O presidente Antônio Pracatá/MDB, ex-funcionário da Cemig, avaliou criticamente o cenário, mas aposta em melhorias com rigorosa fiscalização pelo Cimvalpi.
Respostas
Adalberto colecionou as reclamações dos vereadores e acenou com agilidade no atendimento, inclusive com serviço de engenharia para providenciar amostragem mensal da qualidade do serviço em diferentes municípios.
Ele disse que vai avaliar as ferramentas de call center para garantir a satisfação dos gestores: “Se não estiver dando certo, vamos buscar outros modelos.”