A Assessoria de Comunicação do Hospital Arnaldo Gavazza/HAG divulgou, na semana passada, recente treinamento para gerentes e coordenadores da instituição sobre "Fundamentos de Auditoria Interna do Sistema da Qualidade (NBR ISO 9001:2015)".
O curso de três dias foi ministrado pela empresa DNV-GL, sociedade internacional de registros e acreditação de normas de sistemas de gestão. Na pauta, a oferta de conhecimento e habilidades necessários para conduzir auditoria interna na área da qualidade com base na ISO 9001 (grupo de normas técnicas que estabelecem modelo de gestão da qualidade para organizações).
Os participantes ainda ganharam condições de elaborar relatório para eficaz implementação e manutenção do sistema de gestão, conforme a ISO 19011, como relata nota do HAG, a qual ouviu a auditora da DNV-GL Luíza Diniz Palhares:
“O treinamento foi produtivo. A implementação da Norma ISO na Instituição faz com que os processos se tornem cada vez mais eficazes. O controle das atividades críticas fica mais rigoroso e consequentemente gera aumento da segurança e satisfação dos clientes.”