O presidente do Codema (Conselho Municipal de Conservação e Defesa do Meio Ambiente), Nelson José Gomes Barbosa, marcou para as 18h de 15/10, no auditório do Dmaes, a assembleia de posse da nova Diretoria para o biênio 2013/2015.
São estes os novos dirigentes, eleitos em 4/10: Ricardo Motta/presidente (Ong Puro Verde), Wagner Moura/vice-presidente (secretário-PN de Obras) e Marcelo Viana/secretário (ambientalista/Café Piranga).
Os 16 conselheiros foram nomeados em Decreto Municipal de 27/9, e Motta – que já foi presidente e na gestão anterior era vice de Nelson – tem mandato até out/2015.
Em 9 e 10/10, a psicóloga Izabela Baião, coordenadora de Recursos Assistenciais e do Humanizagavazza, realizou treinamento com o tema Humanização no atendimento ao cliente. Foram treinados pessoal de portaria, camareiras e copeiras. Discutimos sobre a humanização através de conceitos, imagens, exemplos e vídeo, o que proporcionou reflexão sobre as ações humanizadas e as melhorias contínuas no atendimento ao cliente.
Realizar treinamentos, com o objetivo de aprimorar conhecimentos e desenvolver habilidades, é uma das formas de melhorar a qualidade do serviço, humanizando as relações. Acredito ser de extrema importância trabalhar, sempre, junto aos nossos colaboradores, fazendo-os perceber o quão significantes são suas ações e o quão positivas podem ser as consequências de pequenos gestos realizados com carinho, atenção e respeito. A Humanização é percebida em atos, atos – estes – que proporcionam ao outro condição humana, finalizou Izabela.