Em 13/1 (sexta-feira), Anderson Nacif Sodré, diretor-geral do Departamento Municipal de Água, Esgoto e Saneamento/Dmaes, recebeu comitiva do Serviço Autônomo de Água e Esgoto/Saae de Viçosa para “troca de experiências”, como informa nota da Autarquia pontenovense.
Três servidores do Saae visitaram o Centro de Controle Operacional (CCO) do Dmaes e pretendem implantar essa ferramenta em Viçosa. Representaram o Saae: Maisarene Guedes/diretora administrativa, Eduardo Brustolini/integrante do Setor de Operações e Michael Eustáquio/integrante do Setor de Tecnologia da Informação.
Ao lado de Anderson, recepcionaram o grupo: Elaine Pasqualon/diretora-adjunta, Anderson Martins e Patrícia Mol/diretora de Atendimento. Esta explicou o funcionamento do sistema:
“Quando o usuário entra em contato com o Dmaes solicitando algum serviço, o pedido é direcionado para o CCO, que abre e envia uma ordem de serviço on-line para a Equipe Operacional. Sendo assim, o sistema contribui para maior agilidade no atendimento”, disse ela via nota do Dmaes.
Como esta FOLHA já informou, o CCO foi implantado na sede do Departamento em fins de junho de 2016, com meta de monitoramento do sistema de abastecimento de água e de coleta de esgoto do município.
O Centro utiliza várias ferramentas, que gerenciam respectivamente todos os dados e indicadores gerados pelos softwares de contas e consumo e o de controle do nível dos reservatórios de água tratada.
Além desses benefícios, o Centro viabiliza, há pouco mais de sete meses, o cadastro de todas as redes de água e esgoto de Ponte Nova. Os dados são atualizados através de informações repassadas pela Equipe Operacional durante as manutenções diárias em pontos distintos da cidade.