O 181 Disque Denúncia fechou o ano de 2013 levando à prisão de mais de 24 mil pessoas e garantindo a apreensão de mais de uma tonelada de drogas. Ao longo dos doze meses do ano, o canal de investigação registrou 94 mil denúncias em MG. Em PN, denúncias são recebidas pelos fones 190/Polícia Militar e 194/Polícia Civil.
O trabalho conjunto das Polícias Civil e Militar e do Corpo de Bombeiros no combate à criminalidade e prevenção de sinistros, aliado à capacitação dos atendentes, fez com que o serviço ganhasse eficiência, aumentando em 30% o número de denúncias em relação às chamadas recebidas. Desde sua criação, em 2007, o 181 Disque Denúncia registrou mais de 420 mil ligações de cidadãos dispostos a ajudar no trabalho na área de segurança.
Na avaliação – via Rádio Itatiaia/BH – do superintendente de Integração do Sistema de Defesa Social, Aaron Duarte Dalla, o Disque Denúncia vem-se consolidando como sistema que tem gerado bons resultados e nova forma de trabalho dentro das instituições policiais. Com o know-how adquirido durante estes anos, os atendentes conseguem filtrar melhor as denúncias, conseguem mais informações, garantindo apuração de sucesso. É um processo de maturação, que faz com que a eficiência do serviço aumente, afirmou.
Desde a criação do 181 Disque Denúncia, o tráfico de drogas é o principal crime relatado pelos denunciantes. No ano passado, as denúncias desta natureza representaram mais de 60% das recebidas. O crime, que movimenta milhões de reais, interfere diretamente no cotidiano de várias pessoas e desencadeia uma série de outros delitos, como afirma o coordenador da Polícia Militar no 181 Disque Denúncia, major Giuliano Teixeira Prates. O nosso esforço maior está no combate ao tráfico de drogas, pois, combatendo-o, atingimos diretamente outras modalidades delituosas, como o porte de armas, homicídios e roubos, entre outros, explicou.
A hegemonia do tráfico de drogas no ranking de denúncias do canal de investigação foi interrompida durante cerca de uma semana, em janeiro de 2013, após a tragédia da Boate Kiss. A comoção popular alavancou as denúncias de necessidade de vistoria e fiscalização em casas noturnas e boates, que no balanço de 2013 ocuparam o terceiro lugar, cerca de 15%, nas denúncias direcionadas ao Corpo de Bombeiros. Depois do ocorrido em Santa Maria, registramos crescimento de 182% das denúncias, em comparação com 2012, enaltece o coordenador, pelo Corpo de Bombeiros, no 181, tenente-coronel Edmar Simião.
Outro assunto que mobilizou os mineiros no ano passado foram os atos de vandalismo durante as manifestações que aconteceram no mês de junho. Na ocasião, a Polícia Civil disponibilizou lista com os infratores que eram procurados, pedindo o apoio da população, que atendeu prontamente. Menos de 24 horas após a apresentação dos rostos, já havíamos identificado cinco dos 28 procurados, afirma o coordenador da Polícia Civil no 181, delegado Valter Nunes de Freitas.
O cidadão faz a denúncia através do número 181 e recebe um número de protocolo para acompanhar o resultado das investigações. As informações são registradas no sistema e encaminhadas a uma mesa composta por analistas das Polícias Civil e Militar e do Corpo de Bombeiros Militar. Esses profissionais analisam, classificam e incorporam à denúncia outras informações que possam auxiliar na solução do caso e enviam para a ação da unidade responsável. As investigações são iniciadas, e as informações sobre resultados e providências adotadas retornam à mesa de análise, para que estejam disponíveis para o denunciante. Assim, em até 90 dias, o cidadão que retorna a ligação com o número de protocolo em mãos pode receber, sem se identificar, as informações sobre o processo iniciado através da sua denúncia.
Vale ressaltar que o importante é o que você diz, não quem você é. Por isso, o anonimato é garantido e o sigilo, absoluto, destaca Maurílio Pedrosa. A central de denúncias do 181 Disque Denúncia funciona diariamente, em regime de 24 horas, e a ligação é gratuita.